Эффек­тив­ный биз­нес в совре­мен­ном мире пред­по­ла­га­ет меж­ду­на­род­ное сотруд­ни­че­ство с парт­не­ра­ми, интер­на­ци­о­наль­ную ком­мер­цию, а так­же рабо­ту с пред­при­ни­ма­те­ля­ми из раз­ных госу­дарств. Соот­вет­ствен­но, свя­зу­ю­щим зве­ном для таких людей явля­ет­ся англий­ский язык. Дело­вой англий­ский счи­та­ет­ся спе­ци­фич­ным и харак­те­ри­зу­ет­ся узкой направ­лен­но­стью. Тем не менее, выучить этот биз­нес-язык может прак­ти­че­ски каж­дый чело­век, кото­рый дошел до базо­во­го уров­ня вла­де­ния англий­ским, или окон­чил неслож­ные кур­сы англий­ско­го язы­ка в спб.

Составляем резюме и готовимся к международному бизнесу

В англо­языч­ной биз­нес сфе­ре наи­бо­лее попу­ляр­ны два типа резюме:

1. Стан­дарт­ное Resume
2. Curriculum Vitae — более подроб­ный вари­ант резюме.

Образ­цы доку­мен­тов вы може­те най­ти в сети. Для поступ­ле­ния на рабо­ту в зару­беж­ную ком­па­нию доста­точ­но крат­ко­го Resume, с опи­са­ни­ем ваших навы­ков, дости­же­ни­я­ми и опы­том. Curriculum vitae может потре­бо­вать­ся при поступ­ле­нии на долж­но­сти, свя­зан­ные с науч­но-иссле­до­ва­тель­ской, твор­че­ской или пре­по­да­ва­тель­ской дея­тель­но­стью. CV содер­жит дан­ные о ваших награ­дах, науч­ных пуб­ли­ка­ци­ях, язы­ки, уче­ные сте­пе­ни, кар­та путе­ше­ствий и др. (в зави­си­мо­сти от типа рабо­ты). Итак, Resume запол­ня­ет­ся сле­ду­ю­щим образом:

При­чем обра­ти­те вни­ма­ние, что вна­ча­ле сло­во «resume» не ста­вит­ся. Преж­де все­го, идет ваше имя, адрес и кон­такт­ные дан­ные. После это­го долж­на сто­ять дата рож­де­ния, инфор­ма­ция о семье и детях. 

Доволь­но инте­рес­ным явля­ет­ся пункт Objective, то есть основ­ная цель, из-за кото­рой вы хоти­те полу­чить рабо­ту. После это­го мож­но доба­вить инфор­ма­цию об обра­зо­ва­нии в хро­но­ло­ги­че­ском поряд­ке и с раз­де­ле­ни­ем по блокам.

Work History или Professional Experience отоб­ра­жа­ет ваш преды­ду­щий опыт рабо­ты. Все точ­но так­же как и в рус­ском вари­ан­те: орга­ни­за­ция, долж­ность, пери­од рабо­ты, обязанности.

Не забы­вай­те ука­зать в пунк­те «навы­ки» ваш уро­вень вла­де­ния язы­ком и раз­лич­ные награ­ды (вклю­чая спортивные).

Ведем деловую переписку на английском

В биз­нес кор­ре­спон­ден­ции глав­ное — это при­дер­жи­вать­ся основ­ных пра­вил и при­ме­нять клас­си­че­ские рече­вые обо­ро­ты. К полу­ча­те­лю сле­ду­ет обра­щать­ся в зави­си­мо­сти от того, зна­е­те ли вы его лич­но или нет. Если чита­тель вам не зна­ком, тогда при пере­пис­ке сле­ду­ет обра­щать­ся во мно­же­ствен­ном чис­ле «Dear Sirs», а так­же мож­но при­ме­нять пред­лог «Dear Sir or Madam». Когда вы зна­е­те имя полу­ча­те­ля, тогда к нему мож­но обра­щать­ся «Dear Mr., Mrs., Miss». При пере­пис­ке с жен­щи­ной луч­ше исполь­зо­вать «Ms» (если вы не зна­е­те ее семей­но­го поло­же­ния). Вступ­ле­ние может выгля­деть сле­ду­ю­щим образом:

Хоро­шим тоном слу­жит ука­за­ние при­чи­ны напи­са­ния пись­ма. Начи­на­ет­ся это с фра­зы «I am writing to…», «Я пишу что­бы…». Осо­бен­но­стью дело­вой пере­пис­ки явля­ет­ся то, что в ней актив­но при­ме­ня­ют­ся модаль­ные гла­го­лы и услов­ное накло­не­ние, кото­рые вы може­те изу­чить, посе­тив  кур­сы англий­ско­го язы­ка в спб:

Так сле­ду­ет опи­сы­вать при­ло­же­ние к письму:

Завер­ша­ет­ся пись­мо обыч­но под­пи­сью, кото­рая меня­ет­ся в зави­си­мо­сти от того, зна­е­те ли вы полу­ча­те­ля. Для более лич­ной пере­пис­ки исполь­зу­ет­ся фра­за «Искренне Ваш» или «Yours faithfully» (адре­сат неиз­ве­стен), а так­же «Yours sincerely» (извест­но имя полу­ча­те­ля). Для ней­траль­ной пере­пис­ки при­ме­ня­ет­ся «Kind(est) regards» или «С ува­же­ни­ем». Дело­вой англий­ский широ­ко рас­про­стра­нен при отправ­ке элек­трон­ной поч­той. Глав­ным пра­ви­лом явля­ет­ся лако­нич­ность. Это хоро­шо опи­сы­ва­ет прин­цип KISS — Keep It Short and Simple. Более про­стые и крат­кие пись­ма про­ще и быст­рее читать. Кро­ме того, не затя­ги­вай­те с отве­том. Ведь чем быст­рее вы отве­ча­е­те на мес­седж, тем выше адре­сат ценит обще­ние с вами.

Как пройти собеседование на английском?

Что­бы уве­рен­но чув­ство­вать себя на собе­се­до­ва­нии, сове­ту­ем посе­тить кур­сы англий­ско­го язы­ка в спб для начи­на­ю­щих. Тем не менее, на собе­се­до­ва­нии очень часто зада­ют стан­дарт­ный пере­чень вопро­сов. При­ем на рабо­ту в боль­шую ино­стран­ную ком­па­нию ино­гда назы­ва­ет­ся «breaking the ice». Пер­вые вопро­сы могут быть самые стандартные:

В сво­их отве­тах соблю­дай­те лако­нич­ность и емкость. Ответ может зву­чать как «I’m fine, thank you». Что­бы отве­тить на сле­ду­ю­щие вопро­сы, про­сто бери­те дан­ные из ваше­го резю­ме. Про завер­шен­ные уни­вер­си­те­ты рас­ска­зы­вай­те в Past Simple. Если вы еще учи­тесь, тогда при­ме­няй­те Present Continuous, а свое насто­я­щее место рабо­ты ука­зы­вай­те в Present Perfect Continuous. Вам пред­сто­ит отве­тить на вопро­сы сле­ду­ю­ще­го характера:

Кро­ме того, може­те спро­сить мене­дже­ра о сво­их буду­щих обя­зан­но­стях и клиентах:

Телефонные переговоры

Что­бы назна­чить встре­чу, обсу­дить пред­при­я­тие, уточ­нить неко­то­рые вопро­сы, необ­хо­ди­мо совер­шить теле­фон­ный зво­нок. Для это­го суще­ству­ет спи­сок клас­си­че­ских фраз, кото­рые широ­ко при­ме­ня­ют­ся при пере­го­во­рах. В нача­ле диа­ло­га необ­хо­ди­мо пред­ста­вить­ся и попри­вет­ство­вать собеседника:

После это­го пере­хо­ди­те к глав­ным вопросам:

Если же собе­сед­ник не смог подой­ти к теле­фо­ну, то исполь­зуй­те дан­ные формулировки: