Вы соби­ра­е­тесь напи­сать дело­вое пись­мо сво­е­му кол­ле­ге, парт­не­ру или началь­ни­ку на англий­ском? Имей­те в виду, в кор­ре­спон­ден­ции на англий­ском суще­ству­ет ряд пра­вил, без кото­рых достой­ное впе­чат­ле­ние на собе­сед­ни­ка не произвести.

Стиль дело­во­го пись­ма — это спо­кой­ный, доб­ро­же­ла­тель­ный тон без лиш­них эмо­ци­о­наль­ных про­яв­ле­ний. Здесь исполь­зу­ют­ся шаб­лон­ные фра­зы раз­ных типов: ввод­ные, заклю­чи­тель­ные, про­ме­жу­точ­ные. Они не толь­ко помо­гут сфор­му­ли­ро­вать нуж­ную мысль наи­бо­лее кор­рект­но, но и поз­во­лят создать про­зрач­ную и строй­ную струк­ту­ру пись­ма, где каж­дая деталь будет на сво­ем месте. Это и есть под­лин­ная англий­ская элегантность!

Пись­мо на англий­ском язы­ке — это целое искус­ство, осво­ить кото­рое может каж­дый. Кро­ме того, пере­пис­ка на англий­ском язы­ке — очень вос­тре­бо­ван­ный навык в совре­мен­ной дело­вой среде.

Уди­ви­тель­но, но люди зани­ма­лись пере­пиской еще тыся­чу лет назад. И сего­дня в век инфор­ма­ци­он­ных тех­но­ло­гий и интер­не­та мы про­дол­жа­ем отсы­лать и при­ни­мать элек­трон­ные и бумаж­ные письма.

В англий­ском язы­ке пере­пис­ка ведет­ся несколь­ко ина­че, чем в рус­ском. Для мно­гих ста­но­вит­ся акту­аль­ным вопрос, как начать пись­мо на англий­ском язы­ке. Ведь обра­ще­ние и ввод­ное пред­ло­же­ние зада­ют общий харак­тер. Осо­бен­но это каса­ет­ся дело­вой переписки.

При устрой­стве на рабо­ту, в инсти­тут или при сда­че экза­ме­на вы уже под­вер­га­е­тесь оце­ни­ва­нию по ваше­му сти­лю пись­ма. А при напи­са­нии лич­но­го пись­ма зна­ко­мые и дру­зья состав­ля­ют кар­ти­ну о вас и вашей лич­но­сти. Имен­но поэто­му необ­хо­ди­мо знать основ­ные пра­ви­ла пере­пис­ки на англий­ском языке.

Структура и типы писем на английском. Структура делового письма на английском языке

Пись­мо на англий­ском состо­ит из несколь­ких обя­за­тель­ных блоков:

1. Дата, адрес отпра­ви­те­ля. Дата ста­вит­ся в раз­ном чис­ло­вом поряд­ке, обыч­но месяц про­пи­сы­ва­ет­ся тек­стом (November 20, 2010 или 20th November, 2010). Так­же в верх­ней части пись­ма может при­сут­ство­вать эмбле­ма орга­ни­за­ции, герб, рек­ви­зи­ты и т.д.
2. Обра­ще­ние к адре­са­ту — «Dear Sir», «Dear Madam». Dear — обя­за­тель­ная фор­ма (в пере­во­де: «ува­жа­е­мый», а не «доро­гой»). После обра­ще­ния ста­вит­ся запя­тая, далее сле­ду­ет, соб­ствен­но, текст пись­ма.«Тело» пись­ма (body), состо­я­щее из несколь­ких блоков:
3. - ввод­ная фра­за (opening sentence), объ­яс­ня­ю­щая цель посла­ния («I am writing to apply…» — Я пишу вам по пово­ду…);- основ­ной текст (body), в кото­ром разъ­яс­ня­ет­ся ситу­а­ция, про­бле­ма, зада­ют­ся вопро­сы по суще­ству («We would like to discuss…» — Мы хоте­ли бы обсу­дить с Вами…). Эта часть может состо­ять из несколь­ких абза­цев, раз­де­лен­ных по смыс­лу, но в целом пись­мо долж­но иметь не более 5–6 абза­цев. Дело­вой стиль под­ра­зу­ме­ва­ет крат­кость и лако­нич­ность.- допол­ни­тель­ные абза­цы с поже­ла­ни­ем, сове­том, реко­мен­да­ци­ей, отзы­вом. Нача­ло дело­во­го пись­ма на англий­ском мож­но варьи­ро­вать. Одна­ко в боль­шин­стве слу­ча­ев луч­ше все­го при­ме­нять гото­вые шаблоны.
4. Заклю­че­ние (closing sentence), кото­рое обя­за­тель­но содер­жит бла­го­дар­ность и поже­ла­ние даль­ней­ше­го сотруд­ни­че­ства («Looking forward to your letter…» — Жду Ваше­го письма).
5. Под­пись — «Sincerely yours», «Best regards» (Искренне ваш, с наи­луч­ши­ми поже­ла­ни­я­ми) и имя авто­ра. После име­ни может быть про­став­ле­на долж­ность, слу­жеб­ные кон­так­ты. Кро­ме того, пись­мо может иметь при­ло­же­ние (enclosure) — вло­жен­ный доку­мент или какие-то мате­ри­а­лы, о кото­рых шла речь в письме.

Фор­ма обра­ще­ния к чело­ве­ку опре­де­ля­ет­ся сте­пе­нью зна­ком­ства с ним. То есть нача­ло пись­ма на англий­ском язы­ке опре­де­ля­ет то, насколь­ко хоро­шо вы зна­е­те чело­ве­ка и явля­ет­ся ли он вашим дру­гом, кол­ле­гой, рабо­то­да­те­лем и т.д.

Пись­ма в англий­ском язы­ке делят­ся на дело­вые и лич­ные. При лич­ной пере­пис­ке с дру­гом стро­гих пра­вил нет. Поэто­му вы може­те не заби­вать голо­ву и не думать, как начать дело­вое пись­мо на англий­ском. Будет доста­точ­но стан­дарт­ной фра­зы Dear Ivan или Dear Mr. Johnson.

В дело­вом обра­ще­нии прак­ти­че­ски все­гда исполь­зу­ют­ся гото­вые шаб­ло­ны. При­чем это каса­ет­ся как обра­ще­ния, так и нача­ла пись­ма. Если вы не зна­е­те, как начи­нать пись­мо на англий­ском, тогда все­гда поль­зуй­тесь гото­вы­ми шаб­ло­на­ми, кото­рые пред­став­ле­ны далее. Посту­пая таким обра­зом, вы нико­гда не прогадаете.

Типы обращений в деловом и личном письме

Фор­ма обра­ще­ния к чело­ве­ку опре­де­ля­ет­ся сте­пе­нью зна­ком­ства с ним. То есть нача­ло пись­ма на англий­ском язы­ке опре­де­ля­ет то, насколь­ко хоро­шо вы зна­е­те чело­ве­ка и явля­ет­ся ли он вашим дру­гом, кол­ле­гой, нани­ма­те­лем и т.д.

Далее пред­став­ля­ем вам таб­ли­цу, где пред­став­ле­ны все типы обра­ще­ний, кото­рые упо­треб­ля­ют­ся в дело­вых и лич­ных письмах.

Шаблоны для начала письма

Нача­ло дело­во­го пись­ма на англий­ском мож­но варьи­ро­вать. Одна­ко в боль­шин­стве слу­ча­ев луч­ше все­го при­ме­нять гото­вые шаблоны:

Нюансы деловой и личной переписки

1. Сле­ду­ю­щие обра­ще­ния сле­ду­ет писать толь­ко в сокра­ще­нии и нико­гда пол­но­стью: Mr., Ms., Mrs. и Dr.:

2. Дан­ные обра­ще­ние все­гда пишут­ся пол­но­стью и нико­гда не сокра­ща­ют­ся: Professor, Dean, Governor, Sister, Senator, Rabbi, Imam, Admiral, Captain, Judge.

3. Когда вы не зна­е­те пол адре­са­та, то про­сто опус­ка­е­те этот момент и веж­ли­во обра­ща­е­тесь к нему по име­ни. Если же вы не зна­е­те име­ни, тогда необ­хо­ди­мо выбрать обра­ще­ние обще­го харак­те­ра, ука­зать фами­лию или долж­ность адресата:

• Dear Sir or Madam
• Dear Reader
• Dear Claims Adjustor

4. Когда вы пише­те в орга­ни­за­цию и не зна­е­те, как луч­ше начать пись­мо на англий­ском, то исполь­зуй­те назва­ние орга­ни­за­ции в обращении:

• Dear Yandex
• Dear Google Inc.

5. Если вы обра­ща­е­тесь к жен­щине и не зна­е­те о ее семей­ном поло­же­нии, то сле­ду­ет при­ме­нять ней­траль­ное «Ms.» или “Madam”.

6. При обра­ще­нии к двум людям ука­зы­ва­ют­ся оба имени:

• Jane and John Smith
• Dear Jack and Marry

7. К жена­тым парам мож­но обра­щать­ся сле­ду­ю­щим образом:

• Mr. and Mrs. Smith

https://www.youtube.com/watch?v=6vl9Z16QLpg