Как пожаловаться на английском

как пожаловаться на английском языке

Подборка английских фраз для тех, кто хочет оставаться вежливым и конструктивным в любой ситуации.

Как правильно начать?

Носители языка обычно не выражают свои претензии напрямую – в английском прямое указание на человека в негативном контексте звучит грубо и даже агрессивно. Чтобы ваша жалоба звучала вежливо, начните её с общей вступительной фразы, например:

Общая оценка: 5
Стоимость обучения: От 750руб/час
Скидки: Предусмотрены по промокодам
Режим обучения: Онлайн
Бесплатный урок: Предусмотрен
Методика обучения: Кембриджская коммуникативная методика и метод полного физического реагирования
Онлайн тестирование: Предусмотрено
Литература: Онлайн библиотека
Отзывы: 21
  • Виолетта: 2019-04-12 21:19:04

    Дочка занимается несколько месяцев и результат потрясающий! До этого занимались в разных школах в своем городе - эффекта не было. Онлайн обучение очень нравится, экономит кучу времени на дорогу Преподаватель проводит урок в игровой форме, поэтому дочке всегда интересно. Ждет каждый урок, дополнительно посещает разговорные клубы в школе. Мы видим только плюсы в таком обучении :) Рекомендуем Allriht.io!...

  • James: 2019-03-20 11:02:07

    Я вижу тут всем прям нравится эта школа, а у меня что-то немножко не так все сложилось. Материал у них как у школы, ничего необычного. Преимущество в том, что преподаватель один на один общается с учеником. Но это и обычные репетиторы делают, которые подешевле будут. Ну тут если вам надо именно удаленно заниматься, то норм еще. ...

  • Телевизор: 2019-03-19 17:34:23

    Первый раз покупал подобные уроки, очень нервничал, они ж еще и дистанционные. Но после того, как мой сын прошел первые пару штук, то я уже успокоился, потому-что занятия качественные и тут действительно обучают английскому языку ребенка а не делают вид как в некоторых школах бывает… Так что рекомендую....

ОллРайт
Общая оценка: 5
Стоимость обучения: От 750руб/час
Скидки: Предусмотрены по промокодам
Режим обучения: Онлайн
Бесплатный урок: Предусмотрен
Методика обучения: Кембриджская коммуникативная методика и метод полного физического реагирования
Онлайн тестирование: Предусмотрено
Отзывы клиентов: (5/5)
Литература: Онлайн библиотека
За: 298
Против: 46

“I am sorry to have to say this but …”
Мне жаль об этом говорить, но…

“Maybe you forgot to …”
Может быть, вы забыли о…

“Excuse me if I am out of line, but …”
Извините, если я переступаю черту, но…

“Excuse me if I am overstepping my boundaries, but …”
Простите, если я перехожу границы…

“There appears to be a problem here …”
Мне кажется, что возникла проблема…

“I’m sorry but I’d like to make a complaint about …”
Извиняюсь, но мне хотелось бы пожаловаться на…

Лингуатрип
Общая оценка: 5
Стоимость обучения: От 35$/урок
Скидки: Не предусмотрены
Режим обучения: Онлайн/Skype
Бесплатный урок: Не предусмотрен
Методика обучения: Определяется преподавателем
Онлайн тестирование: Предусмотрено
Отзывы клиентов: (5/5)
Литература: Определяется преподавателем
Адрес: Mountain View, Калифорния
За: 243
Против: 47
Общая оценка: 5
Стоимость обучения: От 35$/урок
Скидки: Не предусмотрены
Режим обучения: Онлайн/Skype
Бесплатный урок: Не предусмотрен
Методика обучения: Определяется преподавателем
Онлайн тестирование: Предусмотрено
Литература: Определяется преподавателем
Адрес: Mountain View, Калифорния
Отзывы: 21
  • Lux: 2018-12-25 09:19:54

    сервис, который помогает взглянуть на многие страны по-другому. я люблю путешествовать по миру, бывал в Чехии, Таиланде, Канаде... но как турист, которому отель бы и кучу ресторанов-магазинов рядом. со временем приоритеты поменялись, захотелось изучить что-то новое и интересное, а что, если не английский, да ещё и таким замечательным способом, который предлагает linguatrip? за десяток занятий с Джо поставил более-менее нормальное произношение и оформил 4-недельное путешествие в канадский Oxford ...

  • Лара: 2018-12-21 17:07:47

    Планирую получать второе высшее заграницей, предположительно - в Канаде. На данный момент мой разговорный английский слишком слаб, чтоб пойти на такой шаг, поэтому со школой linguatrip начну с малого: сначала удалённые уроки по Скайпу, затем наведаюсь ещё в пару Канадских школ на курсы - раз уже ездила, этой осенью, но очень стеснялась и так толком и не заговорила, видимо из-за того, что находиться в англоязычной среде для меня было в новинку. С визой linguatrip тоже очень помогли, всего за чуть...

  • Olga: 2018-12-21 16:47:54

    Провели благодаря этой платформе с подругой всё лето на Кипре!) летний лагерь, который мы выбрали, "English in Cyprus" - это просто бомба!) Переживали, что обучение будет занимать всё свободное время и кроме него сил больше ни на что не хватит, но оказалось всё гораздо лучше: были вечерние и дневные развлечения, опять же, сопряжённые с обучением, комфортнейшее жильё, парки развлечений там - улёт! Короче, в следующем году рванём туда же)...

Оставайтесь вежливыми

Когда формулируете основную суть жалобы, придерживайтесь следующих правил:

  • Говорите в спокойном тоне.
  • Убедитесь, что не используйте резких агрессивных движений.
  • Делайте как можно меньше отсылок к личности собеседника, говорите не об его просчете, а о своем огорчении.
  • Используйте модальные глаголы would, should, could, might – они смягчат жалобу.
  • Превратите свою жалобу в вопрос, как будто вы не высказываете недовольство, а предлагаете решение проблемы. Можно просто добавить вопрос в конце – эффект будет тот же самый.

“How can we fix this?”
Как мы можем это исправить?

“Is there anything that can be done to improve the situation?”
Можно что-то сделать, чтобы исправить эту ситуацию?

“Could you help me with that?”
Вы можете мне помочь с этим?

— Постарайтесь описать свои эмоции в речи, собеседник проникнется ими и будет готов помочь. Для этого есть отличная типовая фраза:

“Perhaps there was a misunderstanding but I am really disappointed in the outcome because …”
Может быть, это результат недопонимания, но я действительно огорчена тем, как все получилось, потому что…

— Не обвиняйте того, кому жалуетесь, в проблеме – возможно, он не несет за неё ответственности. Например:
“I’m sorry to bother you but I asked for a vegetarian lunch. I know this isn’t your fault but could you bring me a new one?”
Извините за беспокойство, но я просил вегетарианский ланч. Знаю, это не ваша вина, но могли бы вы принести мне другой ланч?

А если человек никак не может помочь в сложившейся ситуации, то придется позвать на помощь того, у кого больше полномочий:
“Could I talk to the manager please?”
Могу я поговорить с менеджером?

Критичные случаи

97.8% россиян не справляются с этой задачей!

Пройди бесплатный тест и узнай свой уровень интелекта. Оказывается...

Пройти бесплатный тест >>>

Бывают ситуации, в которых оставаться спокойным и вежливым невозможно. Для того, чтобы не переходить на лексикон из нашей рубрики «Ругаемся правильно», используйте эти эмоциональные, но допустимые фразы:

  • That is unbelievable!
    Не могу в это поверить!
  • This is unfair!
    Это несправедливо!
  • It makes no sense!
    В этом нет никакого смысла!
  • That’s ridiculous!
    Это нелепо!
Could you travel in English?

Could you travel in English?

You’ve learned airport terminology, and how to give directions in English. Now could you take entire trips in English? Take the test to see if it’s time to book your next holiday.

Can you give directions in English?

Can you give directions in English?

Help another traveller out and feel like a local the next time you travel. Here’s how to give directions, so you can tell people the right way to go in English.

Airport terminologies in English

Airport terminologies in English

Don’t miss the plane. Know where you need to go and when. This free airport terminology quiz will help you arrive at your next destination smoothly, so you can have nice holidays in English.

Can you hunt for a job in English?

Can you hunt for a job in English?

The world is full of opportunities now that you know English. Here’s how to take the next step and get an English-speaking job.

Can you identify English puns?

Can you identify English puns?

Love them or hate them, understanding puns is a lesson you’ll need to learn to help you breeze through English basics.

Can you express your love in English?

Can you express your love in English?

No amount of flowers, chocolates or slow dances make up for the three little words ‘I love you’. Discover love sayings, love phrases and the language of romance in English.

Can you find love in English?

Can you find love in English?

You’ve learnt the tango, you’ve washed your hair. But when the love of your life turns the corner, will you know what to say? Find out the romantic words you need to impress your partner during the date.

How well do you know English dating terms?

How well do you know English dating terms?

There’s no need to use sign-language anymore. Take the English dating quiz and see how to win a date, talk about love and phrase your feelings.

Нашли ошибку?

Если вы нашли ошибку или другую проблему, мы будем благодарны за ваше сообщение!
Есть несколько различных вариантов, как это сделать:

  • Выделите текст с ошибкой, нажмите сочетание клавиш CTRL+ENTER, в открывшемся окне опишите проблему и отправьте нам!
  • Напишите в комментариях ниже о найденной проблеме
  • Воспользуйтесь контакт формой